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這是一個信息化時代，隨著市場形成，企業(yè)競爭加劇，必須按市場需求加速新品開發(fā)、完善客戶服務(wù)、降低經(jīng)營成本，這就需要采用信息化技術(shù)，實現(xiàn)經(jīng)營全程自動化和信息集成化。作為儀器儀表行業(yè)典型的項目型公司，北京歐倍爾科學(xué)儀器有限公司順應(yīng)時代潮流，與中國管理軟件智邦合作，借助智邦ERP系統(tǒng)，將市場、客戶、項目、銷售、采購、合同、售后、財務(wù)、辦公等全過程集成到一個系統(tǒng)統(tǒng)一管理，實現(xiàn)了整個經(jīng)營過程信息全面集成、部門無縫協(xié)作、業(yè)務(wù)自動流轉(zhuǎn)，實時響應(yīng)客戶產(chǎn)品咨詢與售后服務(wù)，*時間把握商機、決策、快速應(yīng)變，為歐倍爾在市場進一步擴大*奠定了堅實的基礎(chǔ)。
北京歐倍爾科學(xué)儀器有限公司成立于2003年，主要經(jīng)營物理、生物、化學(xué)、資源環(huán)境等教學(xué)實驗設(shè)備，是德國Plasma technology、Pure Device公司在中國大陸*總代，擁有進出口貿(mào)易權(quán)，可代理進出口業(yè)務(wù)，通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并注冊企業(yè)商標(biāo)。歐倍爾公司客戶遍及全國30多個省市200多所院校及科研所，客戶有：北京大學(xué)、清華大學(xué)、天津大學(xué)、山西大學(xué)、內(nèi)蒙古大學(xué)、海南大學(xué)等。公司代理及經(jīng)銷的產(chǎn)品品種齊全，與國外眾多建立了長期穩(wěn)固的合同關(guān)系，如：布魯克、安捷倫、美國量子、日本島津、美國熱電、日本日立、德國耐弛、美國麥克等。
北京歐倍爾科學(xué)儀器有限公司代理產(chǎn)品
10多年來，隨著客戶與項目數(shù)量與日俱增，歐倍爾公司原有管理體系面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一方面，市場需求和技術(shù)更新瞬息萬變，要求公司必須迅速推出能滿足客戶要求的高質(zhì)量產(chǎn)品。同時，隨著項目產(chǎn)品、規(guī)模復(fù)雜度以及項目、客戶數(shù)量持續(xù)增長，企業(yè)資源利用率卻持續(xù)下降。如何更地實現(xiàn)項目管理與交付，不斷降低綜合運營成本，成為公司持續(xù)發(fā)展過程中亟待解決的關(guān)鍵問題。
歐倍爾公司管理層經(jīng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士推薦，以及嚴(yán)格對比分析和試用驗證，zui終決定與智邦合作。智邦專業(yè)工程師通過對歐倍爾公司管理難點全面系統(tǒng)的調(diào)研分析，結(jié)合其行業(yè)背景和經(jīng)營特點，在與其決策層深入溝通之后，打造了一套集客戶、項目、銷售、合同、采購、產(chǎn)品、財務(wù)、辦公管理等于一體的ERP解決方案，為歐倍爾建立的項目綜合管控平臺，實現(xiàn)信息化、數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型提供了強大的策略支持。
在此次合作中，歐倍爾公司高層深刻認(rèn)識和高度重視信息化管理對企業(yè)發(fā)展的重要意義，在與智邦在實施方案內(nèi)容、時間、人員、原則等達成一致的前提下，在周期安排、部門配合、資源調(diào)度等各方面直接寄予大力支持。基于此，通過雙方共同參與、互相理解、緊密協(xié)作，歐倍爾公司整個ERP項目僅用5個工作日就如期順利上線，并在全公司范圍投入應(yīng)用，迅速帶來巨大管理效益。
30分鐘快速安裝
歐倍爾公司在合同簽訂后10分鐘內(nèi)，就收到智邦一對一專屬客服來電，以及其發(fā)送的安裝通知和軟件成功啟用所有相關(guān)資料。在專屬客服的指導(dǎo)下，歐倍爾公司成功啟用智邦提供的7*24小時在線客服中心，登錄瀏覽器就能使用，隨時隨地獲取想要的服務(wù)。在與智邦專屬客服確認(rèn)安裝環(huán)境、安裝時間后，歐倍爾公司根據(jù)實際情況，很快就將安裝工作提前準(zhǔn)備就緒。
隨后，智邦專屬客服在約定時間，全程指導(dǎo)歐倍爾公司進行ERP系統(tǒng)安裝。由于智邦軟件采用B/S架構(gòu)，安裝僅需三步，歐倍爾公司30分鐘就輕松安裝完畢，并順利完成局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)調(diào)通測試。有了智邦專屬客服的全程服務(wù)，歐倍爾公司ERP系統(tǒng)安裝過程快捷、簡單、，無任何后之憂。
5天順利全面上線
與此同時，歐倍爾公司管理層與智邦配置的一對一實施問保持緊密溝通，從業(yè)務(wù)層面就企業(yè)概況、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)流程、擴展需求、管理目標(biāo)等進行了深入溝通和確認(rèn)。智邦實施問不僅深刻了解產(chǎn)品，而且有著豐富的實施經(jīng)驗，基于對歐倍爾公司行業(yè)特點和重點管理需求的深入分析與確認(rèn)，很快就為其量身定制了與軟件功能相結(jié)合的一整套專業(yè)實施方案并獲得認(rèn)可。
在為期5天的ERP項目實施中，智邦實施問以實施方案為依據(jù)，通過集中式、同步式培訓(xùn)，讓歐倍爾公司決策層和操作層全面了解系統(tǒng)功能及運作，并進行一對一、面對面指導(dǎo)，幫助歐倍爾公司在系統(tǒng)內(nèi)快速搭建組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)建用戶帳、分配賬權(quán)限，進行系統(tǒng)參數(shù)、審批流程、重要提醒、郵件服務(wù)器、短信服務(wù)等的設(shè)置，將歐倍爾公司管理特點與軟件功能緊密結(jié)合，快速完成了智邦ERP系統(tǒng)客戶化過程。
接下來，歐倍爾公司在智邦實施問指導(dǎo)下，順利完成客戶、項目、合同、財務(wù)等歷史數(shù)據(jù)導(dǎo)入、關(guān)鍵數(shù)據(jù)運行測試，還設(shè)置了系統(tǒng)備份方式。系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)都在歐倍爾公司自己服務(wù)器上，支持自動備份，數(shù)據(jù)隨時恢復(fù)，系統(tǒng)運行無憂。基于雙方緊密配合和協(xié)作支持，歐倍爾公司ERP項目順利實施，如期上線，并在全公司迅速投入應(yīng)用。
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